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    Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen

Es kann sein, dass Sie noch Fragen haben. Nachfolgend eine Übersicht über die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden. Aber Sie können uns selbstverständlich auch jederzeit anrufen oder eine Mail mit einer Frage schicken unter: +31 030 880 4300 oder info@maliehouse.com Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Wann gilt eine Reservierung als Gruppenreservierung?

Eine Reservierung ab 5 Zimmern ist eine Gruppenreservierung. Gruppenreservierungen sind am einfachsten unter der Adresse welcome@utrechtcityhotels.com zu buchen. Eine Gruppenreservierung kann ausschließlich telefonisch storniert werden: +31 030 880 4300

Hat das Malie Hotel auch Konferenzeinrichtungen?

Für Teams, die eine gemütliche, exklusive Umgebung suchen, bieten wir „De Huiskamer” und „De Voorkamer” – zwei stilvolle Räume mit der heimeligen Atmosphäre vergangener Zeiten und modernen Einrichtungen von heute. Perfekt für vertrauliche Brainstorming-Sitzungen, strategische Meetings oder kreative Kooperationen und geeignet für Gruppen von bis zu 12 Personen.

Schlafen, essen und tagen am selben Ort;
Ideale Lage mit Parkplätzen;
Tagungsmöglichkeiten für bis zu 12 Personen;
Komplette Verpflegung;
Möglichkeit zum Umtrunk im Salon oder Garten;
Fordern Sie ein Angebot an unter welcome@utrechtboutiquehotels.com.

 

Verfügt das Malie Hotel über einen eigenen Parkplatz?

Parken beim Malie House

Wir sind ein Boutique-Hotel mit Parkmöglichkeiten, aber leider ist das Parken in Utrecht nicht billig. Der Standardtarif beträgt 6,79 € pro Stunde und eine Tageskarte der Stadtverwaltung kostet 47,59 € (gültig von 9:00 bis 23:00 Uhr am Tag des Kaufs).

Glücklicherweise bieten wir unseren Gästen eine günstigere Alternative, die Sie direkt bei Ihrer Hotelreservierung hinzubuchen können:

Parken mit Hotelgenehmigung (auf der Straße)
Tarif: ab 35,00 € pro Auto und Nacht
Standort: Auf der Straße, in einer ausgewiesenen Zone rund um das Hotel
Zeit: Ab 15:00 Uhr am Anreisetag bis 12:00 Uhr am Abreisetag
Begrenzte Verfügbarkeit, Vorausbuchung empfohlen

Parken auf dem Parkplatz (2 Minuten zu Fuß)
Preis: 48,50 € pro Auto und Nacht
Standort: Maliebaan 72-74
Zeit: Von 12:00 Uhr am Samstag bis 12:00 Uhr am Sonntag 
Nur samstags verfügbar, garantierter Parkplatz auf einem abgeschlossenen Parkplatz

Möchten Sie einen Parkplatz nutzen? Buchen Sie diesen direkt bei Ihrer Reservierung oder wenden Sie sich an die Rezeption  – wir kümmern uns darum, dass alles für Sie bereitsteht!

 

Hat das Malie Hotel einen Fahrradverleih?

Selbstverständlich! Utrecht wird nicht umsonst immer wieder als eine „Fahrradstadt“ bezeichnet. Entdecken Sie Utrecht also genau so, wie es die Einwohner der Stadt selbst tun: mit dem Rad! 

1 Tag = €17,50 pro Rad

Ab welcher Uhrzeit kann ich einchecken und wann ist das Check-out?

Sie können ab 15.00 Uhr im Malie Hotel einchecken.
Sollten Sie früher in der Stadt sein, kommen Sie unbedingt zuerst zu uns. Wir prüfen dann, ob bereits ein Zimmer frei ist, und Ihr Gepäck können Sie ohnehin bei uns abgeben, sodass Sie einstweilen in die Stadt können.

Unsere späteste Aus-Check-Zeit ist 11.00 Uhr. Ein spätes Check-out ist je nach Verfügbarkeit gegen einen Aufpreis von €15,00 möglich. In diesem Fall können Sie bis 13.00 Uhr in Ihrem Zimmer bleiben.

Was ist im Zimmerpreis enthalten?

Während des Reservierungsvorgangs können Sie verschiedene Zusatzleistungen wie Frühstück und ein Zimmer mit Balkon zu Ihrer Buchung hinzufügen. 

Der Zimmerpreis auf unserer Webseite versteht sich zzgl. 8,5% Touristensteuer.
Sollten Zweifel oder Unklarheiten bezüglich Ihrer Reservierung bestehen, können Sie jederzeit Kontakt mit uns aufnehmen: telefonisch unter +31 030 880 4300 oder per Mail.

Kann ein Zusatzbett in das Zimmer gestellt werden?

Wir haben 3 Zimmer in unserem Hotel, die über ein Schlafsofa verfügen, sodass Sie mit 3 Personen im Zimmer übernachten können. Dabei handelt es sich um 2 Superior Deluxe Zimmer mit Terrasse und 1 Superior Deluxe Zimmer. Die zusätzlichen Kosten für die dritte Person betragen 50,00 € pro Nacht. Die Reservierung muss per E-Mail oder telefonisch vorgenommen w

Verfügt das Malie Hotel über ein eigenes Restaurant?

Nein, das Malie Hotel hat kein eigenes Restaurant. Wir haben allerdings eine Lounge, in der wir neben dem Frühstück auch gerne einen Imbiss und Getränke servieren. 

Aufgrund der perfekten Lage gibt es jedoch viele Restaurants in direkter Nähe zum Hotel, wobei wir Ihnen selbstverständlich gerne mit Empfehlungen und Reservierungen zur Seite stehen. Für sowohl das Mittag- als auch Abendessen können wir außerdem Restaurant De Rechtbank (dem Court Hotel, unserem Schwesterhotel, zugehörig) empfehlen. Unser Lieblingsgericht ist das berühmte Risotto, das in einem großen Parmesankäse serviert wird.

Warum gelten für das von mir gewünschte Zimmer pro Nacht unterschiedliche Preise?

Das Malie Hotel arbeitet mit täglichen Angeboten, dadurch kann ein und dasselbe Zimmer pro Nacht einen anderen Preis haben.

Serviert das Malie Hotel auch Frühstück?

Ja, natürlich! Wir servieren das Frühstück in unserem Salon, die Brötchen und Aufstriche werden am Tisch gereicht. Kaffee, Säfte, Joghurt, Müsli, Obst und Süßigkeiten können vom Buffet genommen werden. Bei schönem Wetter können Sie auch in unserem wunderschönen Stadtgarten frühstücken.

Wir servieren das Frühstück von Montag bis Sonntag von 7:00 bis 10:00 Uhr.

 

Zahlungen im Malie Hotel

Das Malie Hotel ist ein bargeldloses Hotel. Sie können mit uns per PIN oder Kreditkarte bezahlen. Wir akzeptieren kein Bargeld.

Was sind die Stornierungsbedingungen?

Stornierung
Einzelreservierungen bis zu 5 Zimmern 
Reservierungen von 1 bis 4 Zimmern können bis 12 Stunden vor dem Ankunftsdatum kostenlos storniert werden. 
Bitte beachten Sie, dass der Anreisetag um 0:00 Uhr (MEZ) beginnt. Bei Reservierungen, die nach 
dieser Zeit storniert werden, sind wir gezwungen, den gesamten Reservierungswert in Rechnung zu stellen. 


Gruppenreservierungen von 5 bis 9 Zimmern 
Für Gruppen von 5 bis 9 Zimmern ist eine kostenlose Stornierung oder Änderung der Aufenthaltsdauer und/oder der Zimmeranzahl bis zu 4
Tage vor Anreise möglich. Bei Stornierung oder Änderung der Aufenthaltsdauer und/oder der Zimmeranzahl zwischen 4 Tagen und 
dem Tag der Anreise wird der gesamte Reservierungswert in Rechnung gestellt.


Gruppenreservierungen von 10 bis 15 Zimmern 
Für Gruppen von 10 bis 15 Zimmern oder mehr ist eine kostenlose Stornierung oder Änderung der Aufenthaltsdauer und/oder der Anzahl der 
Zimmer bis zu 10 Tage vor Anreise möglich. Bei Stornierung oder Änderung der Aufenthaltsdauer und/oder der Anzahl der Zimmer 
zwischen 10 und 5 Tagen werden 60 % des Buchungswertes in Rechnung gestellt. Bei Stornierung oder Änderung der Aufenthaltsdauer
und/oder der Anzahl der Zimmer zwischen 5 Tagen und dem Ankunftstag werden 100 % des gesamten Buchungswertes 
in Rechnung gestellt. 

Gruppenreservierungen von 16 bis 25 Zimmern
Für Gruppen von 16 bis 25 Zimmern ist eine kostenlose Stornierung oder Änderung der Aufenthaltsdauer und/oder der Zimmeranzahl bis zu 18 Tage vor Anreise möglich. Bei Stornierungen oder Änderungen der Aufenthaltsdauer und/oder der Anzahl der Zimmer zwischen 18 und 10 Tagen vor Anreise werden 75 % des Buchungswertes in Rechnung gestellt. Bei Stornierungen oder Änderungen der Aufenthaltsdauer und/oder der Anzahl der Zimmer zwischen 10 Tagen vor Anreise und dem Anreisetag werden 100 % des gesamten Buchungswertes in Rechnung gestellt.

No-Show
Für alle Reservierungen gilt, dass wir bei Nichterscheinen den gesamten Reservierungswert in Rechnung stellen.

Leider gilt das oben Gesagte nicht für die nicht erstattbaren Preise. Wenn Sie bereits gebucht haben und Ihren Aufenthalt bei uns stornieren möchten, bitten wir Sie, uns zu kontaktieren, damit wir die Möglichkeiten mit Ihnen besprechen können. Wenn Sie nicht direkt oder über unsere Website gebucht haben, gelten die Stornierungsbedingungen der jeweiligen Partei und Sie müssen diese kontaktieren. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

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https://www.maliehouse.com/ Malie House Malie House logo

Maliestraat 2
3581 SL Utrecht

Tel. +31 030 880 4300
Email Welcome@MalieHouse.com


Umsatzsteuernummer: NL8079.07.765.B.01
Handelskammer Nr.: 30156854

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