Huisboek

Algemene informatie

• Inchecken: kan vanaf 15:00 uur. Kom je eerder aan? Loop gerust binnen. Is je kamer al klaar? Dan zorgen we ervoor dat je meteen kunt genieten. Zo niet, geven we je graag wat meer info over de stad en zorgen we dat je bagage veilig is terwijl jij op ontdekkingstocht gaat.
• Uitchecken: is mogelijk tot 11:00 uur. Nog even lekker uitslapen? Dat kan, op basis van beschikbaarheid, voor €15. Laat het ons even weten bij de receptie.
• Ontbijt: voor €21 p.p. serveren we aan tafel een vers ontbijt met lokale en duurzame producten. Beschikbaar tussen 07:00 en 10:00.
• Openbare ruimte: voel je vrij om de hele dag in onze salon of tuin te verblijven. Geniet van je boek of ontdek onze spelletjeskast voor wat extra vermaak.
• Ochtendgeluk: zin in een kop koffie of thee? Zet er één op je kamer of wandel naar onze salon — daar staat de machine de hele dag aan (en de sfeer ook).
• Housekeeping: je kamer wordt om de drie dagen schoongemaakt, zoals hoort in een goed huishouden. Wil je liever ongestoord relaxen? Geef het aan bij de receptie.
• Vervoer: We regelen met alle liefde een taxi voor je. Richting Schiphol? Dat kost €69 en de taxi staat meestal binnen 10 minuten voor.
  Lievere ritjes op twee wielen? Huur een van onze fietsen en ontdek Utrecht op z’n mooist. Vraag de receptie naar beschikbaarheid en prijzen.
• Parkeren: Malie House beschikt over een aantal parkeerplekken aan de Maliebaan (op loopafstand). Parkeren kan vanaf 15:00 op aankomstdag tot 12:00 op vertrekdag — op basis van beschikbaarheid. Kosten: €… per nacht.
  Geen plek? Parking Kruisstraat is een fijn alternatief, op slechts 8 minuten lopen
• OV: vanaf Utrecht Centraal neem je bus 77 of 50. Binnen no-time sta je bij ons op de stoep.
• Strijken: is je outfit gekreukt na de reis? We've got you. Vraag bij de receptie om een strijkijzer en plank.
• Verzorging:  met een verhaal. In je badkamer vind je onze verzorgingslijn van Atelier Rebul — luxueus, voedend én milieuvriendelijk. Geen dierproeven, geen onnodige troep, wel een geurtje dat je waarschijnlijk mee naar huis wilt nemen.
• Receptie: van een wake-up call tot een arts, van een adapter tot de beste tips in de buurt — de receptie is jouw hulplijn. 24/7 bereikbaar en altijd met een glimlach. Wist je dat je ons ook makkelijk via WhatsApp kunt bereiken? Ons nummer vind je in de Guestkey bij je kamersleutel.

In geval van brand of andere calamiteiten
We hopen natuurlijk dat je verblijf bij ons vlekkeloos verloopt, maar veiligheid staat altijd voorop. In geval van brand of een noodsituatie:

• Blijf kalm.
• Sla de brandmelder in en bel direct de receptie via 030 233 0033.
• Houd ramen en deuren gesloten.
• Bij een algemeen alarm: verlaat het pand via de aangegeven vluchtroutes en verzamel aan de overkant van de straat. Onze collega’s geven verdere instructies.
• Gebruik nooit de lift, altijd de trap.
• Volg altijd aanwijzingen van hulpverleners of medewerkers op.
• In Nederland bel je bij nood 112.

Let op: bij het veroorzaken van een vals alarm kunnen wij hiervoor een vergoeding van €250,- in rekening brengen. Niet leuk, maar wel nodig.

👁‍🗨 Voor jouw veiligheid hangen er verschillende sensoren in het hotel. Op je kamerdeur vind je een plattegrond met de dichtstbijzijnde nooduitgang, die altijd duidelijk staat aangegeven met groene borden en noodverlichting.

 

Onze huisregels

• Iedere gast moet zich kunnen legitimeren bij aankomst.
• In elk reisgezelschap moet minimaal één persoon 18 jaar of ouder zijn. Reizen er minderjarigen mee? Dan is een schriftelijke toestemming van ouder(s) of voogd verplicht.
• Privacy: We respecteren je privacy, maar behouden ons het recht voor de kamer te betreden bij overtreding van huisregels.
• Beveiliging: In openbare ruimtes hangen camera’s. Door aanwezig te zijn, stem je in met opnames, die alleen gedeeld worden met autoriteiten bij incidenten.
• Gevonden voorwerpen: Laat ze bij de receptie. We kunnen helaas niet aansprakelijk worden gesteld voor verlies of diefstal.
• Aansprakelijkheid: De directie en medewerkers van Malie House zijn niet verantwoordelijk voor letsel of schade tijdens je verblijf.
• Geen beledigen, discrimineren, dreigen, geweld of seksuele intimidatie.
• Nooduitgangen zijn alleen voor noodgevallen.
• Hotel­eigendommen meenemen is verboden; je bent verantwoordelijk voor schade.
• Kaarsen op de kamer zijn niet toegestaan (te gevaarlijk).
• Geen drugs of wapens in het hotel.
• Overlast veroorzaken is een no-go.
• Te veel personen op de kamer? Dan vragen we je om te vertrekken.
• Betaald gezelschap voor seksuele diensten is niet toegestaan.
• Fotoreportages maken zonder toestemming is niet toegestaan.
• Roken is verboden, ook uit het raam of in de badkamer. Bij overtreding worden €250,- reinigingskosten in rekening gebracht.
• Huisdieren zijn niet toegestaan in het hotel.

Technische informatie

• Wi-Fi: Gratis! Maak gebruik van ons netwerk MalieHouse | Welcom@Home en blijf online.
• TV? We geloven in quality time en slaap, dus we hebben geen tv op de kamer.
• Airco: Te warm? Zet de bovenste schakelaar links, de onderste naar rechts (zonnetje) en gebruik de middelste om de blaaskracht te regelen. Ronde knop op de streepjes. Hulp nodig? We helpen je graag!
• Verwarming: Te koud? Gebruik de thermostaat naast de airco om de temperatuur aan te passen. Staat er 'off'? Houd de knop enkele seconden ingedrukt om het aan te zetten. De radiator kun je zelf regelen voor de gewenste warmte.